Cene ne vsebujejo DDV.
Diagnostika
Naš strokovnjak bo preveril delovanje vašega računalnika, odkril morebitne nepravilnosti ter predlagal najboljšo rešitev. V primeru, da se odločite za eno izmed ostalih storitev, je diagnostika brezplačna. - 30 € -
Storitev vsebuje natančen pregled računalnika, postavitev diagnoze in obrazložitev možnih korakov pri odpravi težav. Če se odločite, da bo težave odpravil naš strokovnjak je diagnostika brezplačna, če se ne odločite za to, plačate diagnostiko po veljavnem ceniku.
Osnovno popravilo
Strokovnjak bo preveril delovanje računalnika, opredelil napako in jo odpravil. V to storitev se uvršča odprava manjših napak na računalniku. - 49 € -
Storitev vsebuje diagnostiko težave in njeno odpravo v primeru da gre za manjšo napako. Med manjše napake sodi ponovna namestitev gonilnikov, popravilo napačnih nastavitev v programski opremi, ponovna namestitev programov itd.
Napredno popravilo
Storitev zajema opredelitev problema in njegovo odpravo. V tej storitvi vam odpravimo tudi najzahtevnejše napake na operacijskem sistemu in zahtevnejših programih. - 69 € -
Storitev vsebuje odpravo večjih napak v programski opremi, predvsem napake v samem operacijskem sistemu. Poleg delne namestitve operacijskega sistema (Windows repair) storitev vključuje tudi popravila bolj naprednih programskih paketov.
Vgradnja strojne opreme
Izboljšajte svoj računalnik z dodatnim spominom, zmogljivejšo grafično kartico ali kakšno drugo komponento. Naši serviserji računalnik nadgradijo glede na vaše potrebe in zahteve. - 35 € -
Storitev zajema vgradnjo vseh sestavnih delov računalnika, kot so npr. grafična kartica, trdi disk, procesor, napajalnik, matična plošča in podobno, ne zajema pa sestave celotnega računalnika iz komponent.
Servis na Kompa servisu
V primeru, da vašega računalnika ni mogoče popraviti na domu, lahko serviser vaš računalnik odnese v naš center, kjer ga temeljito pregledamo in odkrijemo vzrok okvare. - 49 € -
Storitev vsebuje diagnostiko v servisnem centru in pride v poštev predvsem, ko bi diagnostika na sami lokaciji vzela preveč časa. Kot pri osnovni diagnostiki je tudi ta storitev brezplačna,če se odločite, da bo težave odpravil naš strokovnjak, v ostalih primerih pa se računa po veljavnem ceniku.
Optimizacija
Z optimizacijo sistema bomo počistili operacijski sistem in s tem pospešili vsesplošno delovanje računalnika. - 35 € -
Če vaš sistem deluje prepočasi, hkrati pa se vam nabirajo nepotrebne datoteke in ostala odvečna šara, je to idealna rešitev za vas. Storitev vsebuje čiščenje sistemskega registra, odstranjevanja nepotrebnih datotek ali bližnjic, defragmentacijo trdega diska, optimizacijo zagonskih procesov in ostale korake potrebne za optimalno delovanje vašega računalnika.
Odstranjevanje škodljivih programov
Odkrivanje in odstranjevanje vseh zlonamernih programov (virusi, vohunski programi, trojanski konji, črvi itd.). - 69 € -
Storitev vsebuje analizo stanja in odstranjevanje škodljivih programov z računalnika, hkrati pa vam namestimo tudi posebno programsko opremo za odstranjevanje škodljivih programov, ko je to potrebno.
Reševanje podatkov
V primeru izgube podatkov se lahko obrnete na nas in pomagali vam bomo pri reševanju izgubljenih datotek. Storitev se obračunava na uro, brez garancije za rešitev vseh izgubljenih podatkov. - 89 € -
Storitev poteka v servisnem centru in vsebuje priklop trdega diska ali drugega medija na sistem, ki omogoča reševanje podatkov. Žal pa v nekaterih primerih tovrstno reševanje ne prinese želenih rezultatov, zato se podjetje Kompa d.o.o. ne obvezuje, da bo lahko povrnilo vse izginule podatke, prav tako pa ne rešujemo podatkov s fizično poškodovanih nosilcev.
Pomoč na daljavo
Oddaljena pomoč je varen, preprost in hiter način reševanja vaših računalniških težav. Strokovnjak se bo povezal z vašim računalnikom in se potrudil za hitro odpravo vaših težav. - 25 € na začetno uro -
Pomoč na daljavo pomeni, da se strokovnjak s pomočjo ustreznega programa poveže z vašim računalnikom. Lahko mu boste neposredno pokazali težave, hkrati pa se boste z njim pogovarjali po telefonu. Naš strokovnjak lahko vidi vaše namizje in z vašim dovoljenjem upravlja vaš računalnik, vi pa boste opazovali potek dela. Strokovnjak bo preveril stanje vašega računalnika, izpostavil ter poskušal odpraviti morebitne težave, namestil potrebne posodobitve ali zgolj optimiziral delovanje.
Vse povezave so varne in potekajo po šifriranih kanalih. Za vsakokratni dostop se generira nova koda, ki jo morate vnesti, povezavo pa še potrditi; tako ni možnosti, da bi se kdorkoli povezal z vašim računalnikom brez vaše vednosti.
Storitev zahteva delujočo internetno povezavo (1Mb). Vseh težav ni mogoče odpraviti na daljavo – v tem primeru vam priznamo 10% popust na vse potrebne storitve.
